Abrechnungsbedingungen

Bei Novella Hats stehen Transparenz, Sicherheit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Bitte lesen Sie unsere Zahlungsbedingungen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Zahlungen abgewickelt werden, welche Zahlungsmethoden wir akzeptieren und wie wir Ihre Daten schützen.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren eine breite Palette sicherer und bequemer Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten:

Express-Kaufoptionen:

• Google Pay
• PayPal
• Einkaufen Bezahlen

Kredit- und Debitkarten:

• Visum
• MasterCard
• American Express
• Maestro
• Entdecken
• UnionPay
• ELO

Zusätzliche Zahlungsoptionen:

• Klarna – Zahlen Sie in 3 Raten oder später (vorbehaltlich der Teilnahmebedingungen und Geschäftsbedingungen von Klarna)
• PayPal – Bezahlen Sie direkt mit Ihrem PayPal-Guthaben oder Ihrem verknüpften Konto.

Alle Zahlungen erfolgen in GBP (£) (die Währung kann je nach Region, in der Sie unseren Shop besuchen, angezeigt werden), sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist. Ihr Finanzinstitut kann zusätzliche Gebühren für die Währungsumrechnung erheben, wenn Sie von außerhalb Großbritanniens einkaufen.

Zahlungssicherheit

Ihre Privatsphäre und Zahlungssicherheit sind uns sehr wichtig. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um alle sensiblen Zahlungs- und persönlichen Daten zu schützen. Das bedeutet, dass alle Transaktionen verschlüsselt und über PCI-DSS-konforme Zahlungsportale abgewickelt werden.

Wir speichern Ihre vollständigen Kredit-/Debitkarteninformationen nicht auf unseren Servern. Alle Zahlungsdaten werden sicher von vertrauenswürdigen Drittanbietern wie Shopify Payments , PayPal , Klarna und anderen in unseren Bestellprozess integrierten Anbietern verarbeitet.

Genauigkeit der Rechnungsinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle beim Bezahlvorgang angegebenen Rechnungs- und Kontaktdaten korrekt sind:

• Genau und vollständig
• Gleichen Sie die bei Ihrem Finanzinstitut hinterlegte Adresse des Karteninhabers ab.
• Vom Zahlungsanbieter nicht als Betrugsfall gemeldet.

Novella Noori Ltd. behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zurückzuhalten, wenn:

• Die Zahlung wurde wegen betrügerischer Aktivitäten markiert.
• Die Rechnungsinformationen sind fehlerhaft oder nicht überprüfbar.
• Die erforderliche Überprüfung schlägt fehl oder wird nicht abgeschlossen.

Auftragsbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht und den Rechnungsdetails. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls:

• Sie haben keine Bestätigung erhalten.
• Oder falls Ihnen Fehler in den Rechnungs- oder Lieferinformationen auffallen.

Fehlgeschlagene Transaktionen oder Ablehnungen

Falls Ihre Transaktion fehlschlägt:

• Bitte überprüfen Sie Ihre Kartendaten, Rechnungsadresse und Ihr verfügbares Guthaben.
• Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister, wenn Sie der Meinung sind, dass die Transaktion hätte durchgeführt werden sollen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zur Rechnung oder Unterstützung im Zusammenhang mit Zahlungen können Sie sich gerne an uns wenden:

• E-Mail : contact@novellahats.com
• Telefon : +44 7495 157631
• Geschäftszeiten : Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (GMT)

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb arbeiten wir mit sicheren, weltweit anerkannten Zahlungsplattformen zusammen, um sicherzustellen, dass jede Transaktion mit Novella Hats sicher, einfach und geschützt ist.