AGB
Gültig ab: 11. April 2025
Willkommen bei Novella Hats — betrieben von Novella Noori Ltd, einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen. Durch die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen unserer Produkte oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie Ihre rechtlichen Rechte und Pflichten gemäß den Gesetzen des Vereinigten Königreichs, der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, Kanadas, Australiens und anderer geltender Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, festlegen.
1. Unternehmensinformationen
Firmenname: Novella Noori Ltd
Handelsname: Novella Hats
Registrierte Adresse: 21-23 Ripple Road, Barking, IG11 7NN, Vereinigtes Königreich
E-Mail: contact@novellahats.com
Telefon: +44 7495 157631
2. Nutzung unserer Website
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website (www.novellahats.com) erklären Sie, dass:
Sie mindestens das Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhalten haben.
Sie unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden werden.
Sie alle lokalen Gesetze einhalten werden, einschließlich derjenigen zu Verbraucherrechten, Datenschutz und elektronischen Transaktionen.
Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Beendigung Ihres Zugangs zu unseren Dienstleistungen führen.
3. Produkte & Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbilder und -beschreibungen genau darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass Farben oder Oberflächen exakt so erscheinen, wie sie auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.
Wir behalten uns das Recht vor:
Bestellungen einzuschränken oder abzulehnen, die nach unserem alleinigen Ermessen betrügerisch erscheinen oder gegen unsere Bedingungen verstoßen.
Bestellungen zu stornieren, falls Produkte nicht verfügbar sind oder fehlerhaft bepreist wurden.
Jedes Produkt oder jede Dienstleistung ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
4. Preisgestaltung & Zahlung
Alle Preise werden in GBP (£) angegeben (und können Ihnen je nach Ihrer Region, aus der Sie den Shop besuchen, entsprechend angezeigt werden), sofern nicht anders angegeben. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, einschließlich Google Pay, PayPal, Shop Pay, Visa, MasterCard, Amex, Klarna und mehr.
Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs können je nach ihrer Bank oder ihrem Zahlungsanbieter für Währungsumrechnungs- oder internationale Transaktionsgebühren verantwortlich sein.
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und PCI-konforme Zahlungsgateways, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. Weitere Details finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.
5. Versand & Lieferung
Wir versenden in mehrere Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs, der USA, Kanada, Australien, Frankreich, Deutschland und anderer EU-Länder. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Standort und gewähltem Service. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie für weitere Details.
6. Rückgaben & Erstattungen
Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf lieben. Sie können berechtigte Artikel zurückgeben:
EU-Kunden: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Widerrufsfrist).
Andere Länder (UK, USA, Kanada, Australien usw.): Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Rückgaben müssen unseren Rückgabebedingungen entsprechen, wie in unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie beschrieben.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, einschließlich Logos, Designs, Bilder und Produktnamen auf dieser Website, sind das Eigentum von Novella Noori Ltd oder dessen Lizenzgebern. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nutzen, reproduzieren oder verbreiten.
8. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:
Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Service.
Wir haften nicht für Schäden (einschließlich indirekter oder Folgeschäden), die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung unserer Website oder Produkte entstehen.
In Rechtsordnungen, in denen Haftungsbeschränkungen eingeschränkt sind, gilt diese Klausel im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.
9. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten zu, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir halten alle geltenden Datenschutzgesetze ein, einschließlich der britischen DSGVO, der EU-DSGVO, des CCPA (Kalifornien) und des australischen Datenschutzgesetzes.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales sowie den geltenden internationalen Verbraucherschutzbestimmungen, abhängig von Ihrem Wohnsitzland. Etwaige Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte im Vereinigten Königreich, sofern nicht durch zwingende Verbraucherschutzgesetze anders vorgeschrieben.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu überprüfen.
12. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: contact@novellahats.com
Telefon: +44 7495 157631
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT – London)
Vielen Dank, dass Sie sich für Novella Hats entschieden haben. Wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen zu schätzen.